【購物流程】

■ 簡易購物步驟 | 4 Steps to Order 

為了讓您能更輕鬆地探索來自日義的工藝美學，我們優化了整體的購物流程：

1. 挑選心儀商品
   瀏覽品牌專區或分類導覽。點選商品頁面查看細節、皮革特性與尺寸資訊後，點擊「立刻買」或「放入購物車」。

2. 快速登入驗證
   支援 Facebook 與 Google 帳號快速登入。
   您無需填寫繁瑣註冊資料即可一鍵完成驗證；首購者系統將於結帳時自動建立會員帳戶，方便日後隨時追蹤訂單進度。

3. 填寫資訊與結帳
   首次購買請提供收件人真實姓名、電話與詳細地址。確認訂購資料與金額無誤後，選擇付款方式並完成結帳。

4. 訂單確認與整備
   完成結帳後，您將收到由系統自動寄發之「訂單成立通知」郵件。
   
   

交易確認說明：此通知代表我們已收到您的訂購需求。為維護您的權益，COMPTOIR 將於 24 小時內確認交易條件、商品庫存及出貨前品質複檢。若確認無誤，將由專員進行整備出貨；若因庫存異動或其他不可抗力因素導致無法提供服務，我們將另行通知並儘速辦理退款。

【支付與匯率】

■ 支付方式 | Payment Methods

• 安全支付：提供「線上刷卡（支援 3D 驗證）」等安全支付方式。所有交易均受 SSL 加密技術保護。

■ 跨境支付須知| Payment & Currency

• 結帳幣別：本站所有訂單均以 新台幣 (TWD) 結帳

• 跨境交易手續費：由於屬於跨境交易，您的發卡銀行可能會額外收取「跨境交易手續費」。此費用由銀行收取，非本站收取，相關費率請洽詢您的發卡銀行。

• 匯率換算參考：官網顯示之港幣 (HKD) 金額僅供參考，實際扣款金額與匯率將依據您的發卡銀行於交易當日之規定為準。

【常見問題】

■ 常見問題 | FAQ

1. 下單後可以修改訂單內容或取消嗎？
   為了保障出貨效率，訂單成立後即進入整備流程。若需修改收件資訊，請於下單後 24 小時內聯繫客服，我們將盡力為您處理。

2. 是否提供禮品包裝服務？
   COMPTOIR 每一件商品出貨時均附有品牌精緻包裝。若您有特殊的送禮需求（如去除價格標籤等等），請於結帳時的「訂單備註」欄位告知。