順豐速運取件須知 (針對港澳顧客)

• 網點取件：若欲使用順豐網點（順豐站、智能櫃）取件，請於收件地址欄位填寫正確的「網點代碼」及「詳細地址」。

• 若派送時物流人員要求收取「住宅/偏遠地區附加費」，請第一時間聯繫客服，切勿現場支付。

【運費及免運門檻】

■ 運費與免運門檻 | Shipping Fees

我們提供台灣及港澳地區的遞送服務，相關運費規範如下：

■ 運費重要說明：

• 訂單所產生之運費為已發生之物流勞務費用。若辦理退貨，原始寄送運費恕不予以退還。

• 港澳地區之匯率僅供參考，實際結帳金額以台幣 (TWD) 為準。

■ 配送區域與限制 | Shipping Area & Restrictions

• 台灣地區：服務範圍涵蓋全島及外島地區。

• 港澳地區：服務範圍僅限香港、澳門。

• 商品限制：部分特定材質或品項（如：液體類、皮革保養用品、香氛產品）因國際物流及海關法規限制，恕不提供跨境寄送服務。若商品無法加入購物車或結帳，即代表該項商品不支援海外配送。

【訂單時程與配送】

■ 訂單處理與整備時程 | Processing Time

為了提供最完美的商品品質，我們在出貨前會由專人進行最後的品質複檢與精緻包裝：

• 處理時間：訂單成立後，我們將於 1-3 個工作日內 完成商品整備並寄出（預購商品請參考各商品頁面之具體說明）。

• 國定假日：若遇台灣國定假日或連續假期，出貨作業將順延至下一個工作日。

■ 物流配送時效 | Delivery Time

商品寄出後，實際送達時間將依物流夥伴（如順豐速運、宅配通等）之作業排程為準：

     【以下僅供參考】

• 台灣地區：寄出後約 2-3 個工作日送達，若為離島地區，約3-5 個工作天。

• 港澳地區：寄出後約 7-10 個工作日送達。

• 特別提醒：如遇天災、極端天氣或大型節慶（如雙11、春節等）物流高峰期，配送時間可能稍有延遲，敬請見諒。

【注意事項】

■ 注意事項 | Important Notes

1. 追蹤您的包裹

商品寄出後，系統將發送「出貨通知」至您的註冊 Email，內含物流單號，您可以隨時掌握訂單的運送進度。

2.順豐速運取件須知 (針對港澳買家)

• 網點取件：若欲使用順豐網點（順豐站、智能櫃）取件，請於收件地址欄位填寫正確的「網點代碼」及「詳細地址」。

• 若派送時物流人員要求收取「住宅/偏遠地區附加費」，請第一時間聯繫客服，切勿現場支付。

3. 跨國關稅 (適用於港澳買家)

港澳地區包裹若產生進口關稅或相關稅項，依據當地法規需由收件人自行負擔。

4. 收件資訊與簽收

• 請務必提供正確的收件人全名與電話。若因資訊填寫錯誤導致包裹遭退回，二次寄送之運費無論地區，需由買家負擔。

• 由於皮件價值較高，建議您在簽收時當場檢查外箱完整性。若外箱有明顯拆封痕跡或嚴重損壞，請拍照紀錄並於 24 小時內聯繫我們的客服團隊。

5. 配送限制

台灣地區收件地址恕不接受郵政信箱 (P.O. Box)。